Transferts Aéroport FAQ

"Vous serez toujours les bienvenus!"

Qu'est-ce qui se passe lorsque je fais une réservation?
Une fois que vous avez terminé votre réservation, les détails de la réservation sont envoyées par voie électronique à notre bureau qui prendra les dispositions appropriées selon votre demande.
Qu'est-ce que le prix comprend?
Un prix d'une façon comprendra un seul voyage, soit à partir de votre aéroport d'arrivée, à votre logement ou de votre logement à votre aéroport de départ. Une réservation de retour comprend à la fois l'arrivée et transfert de départ de l'aéroport à l'hébergement à l'arrivée et de l'hébergement à l'aéroport le jour du départ. Sauf indication contraire, le transport individuel pourra accueillir jusqu'à 3 passagers.
Ne comptent nourrissons?
La plupart des berlines peuvent transporter jusqu'à 3 passagers comme indiqué ci-dessus. Pour les transferts privés nourrissons et les enfants ne comptent comme une seule personne. Sur les transferts de navette, il y aura des frais de 50% pour les enfants de 0-12 ans d'âge. Lois sont différentes dans de nombreux pays relatives à l'utilisation de sièges pour enfants pour les nourrissons et les enfants. Nous recommandons vivement aux parents de prendre leurs propres sièges pour enfants pour assurer la sécurité adéquate dans les pays étrangers et de se conformer à la législation locale. Comme avec la politique de location de voiture, il est également de la responsabilité des parents pour s'adapter à la selle. La plupart des compagnies aériennes ne facturent pas pour le transport de sièges et poussettes enfants. Nous n'avons pas toujours l'installation sur place pour fournir infantiles ou les sièges pour enfants dans nos véhicules.
Comment puis-je recevoir mon transfert à l'arrivée?
Après la collecte des bagages, vous allez à la salle des arrivées où notre représentant sera là avec votre nom dans un document ou une tablette. Si pour une raison quelconque vous ne pouvez pas trouver votre véhicule à l'arrivée, puis appelez le numéro indiqué sur votre confirmation de réservation, où nos représentants locaux seront plus qu'heureux de vous aider.
Et départ?
Vous serez pris en charge à partir de la réception hôtel / hébergement. Nous vous recommandons d'arriver à l'aéroport au moins deux heures avant de l'heure de départ. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour des vols manqués en raison de clients de ne pas réserver les transferts avec assez de temps à perdre. Dans le cas de modifications de vol, nous insistons pour que vous reconfirmer vos transferts de retour avec notre bureau, 48 heures avant le départ.
Transfert fois?
Les temps indiqués sont les temps de parcours standard sur une journée normale. Ces temps peut changer légèrement en haute saison quand il ya plus de trafic ou de la route œuvres affectent la route directe du voyage. Vous serez avisé s'il ya un retard prévu de votre voyage.
Qu'advient-il si mon vol aller est retardé?
Votre pilote sera informé et de recueillir vous à la nouvelle heure.
Que faire si mon vol est annulé?
Si votre vol est annulé s'il vous plaît appelez le numéro d'urgence, que vous pouvez trouver sur votre confirmation de réservation. En nous informant de l'annulation du vol et de nouveaux détails de votre arrivée, nous serons en mesure de reprogrammer votre transfert. S'il vous plaît noter les frais supplémentaires peuvent s'appliquer si la nouvelle heure d'arrivée attirer les frais de taux de nuit ou il ya eu un changement d'aéroport.
Que faire si je suis en voyage avec un fauteuil roulant?
Si vous voyagez avec un fauteuil roulant pliable ou non pliable s'il vous plaît nous envoyer un email via Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. avant de réserver pour s'assurer que le véhicule approprié peut être assuré.
Combien de bagages puis-je prendre?
La plupart des berlines sont en mesure d'accueillir une valise et bagage à main par personne. (Jusqu'à 3 passagers par voiture, enfants et bébés comptent, sélectionnez votre station requis pour tous les détails de berline et la capacité de minibus). Si vous voyagez avec un excès de bagages par exemple poussettes, fauteuils roulants, des clubs de golf, skis ou tout autre sur les articles ordinaires, il est impératif que nous sommes informés que des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Ne pas le faire entraînera des frais supplémentaires encourus par les passagers sur place. Pour ce faire s'il vous plaît envoyez-nous via Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Dois-je donner un pourboire au chauffeur?
Le prix payé ne comprend pas un pourboire. Comme c'est la norme dans le monde ces jours-ci, si vous sentez que votre pilote a été amical et courtois, une astuce est la norme.
Qu'est-ce qui se passe si mes coordonnées changent de vacances avant le départ?
Si vos coordonnées changent avant le départ tout simplement nous contacter, et vos coordonnées seront modifiées. Vous serez responsable de toute augmentation du prix de transfert si la nouvelle station / hôtel est plus loin de l'aéroport.
Que se passe-t-il si j'annule mes vacances?
Vous pouvez annuler votre réservation à tout moment et les frais d'annulation peuvent s'appliquer. Pour annuler votre réservation, il suffit de nous contacter par téléphone +351 919 269 612 ou par email à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
D'assurance?
Agence de Voyage Madeiralimo, maintenez pleine assurance de responsabilité civile comme le font tous les fournisseurs.
Quelle est votre politique sur le comportement d'ivresse / abusif?
Nous nous réservons le droit de refuser de transporter une personne qui est pensé pour être sous l'influence de l'alcool ou de la drogue et / ou dont le comportement est considéré comme abusif et pourrait constituer une menace pour le conducteur, le véhicule ou l'autre passager(s).
Est-ce que mon transfert de navette m'amène directement à mon entrée de l'hôtel?
Alors que nous nous efforçons d'exploiter un service porte-à-porte avec nos transferts, en certaines occasions, cela peut ne pas être possible lorsque un service de navette a été réservé. S'il n'est pas physiquement possible pour nous d'accéder à certains hôtels et appartements, en raison de leur emplacement à-dire la vieille ville, la plage et des festivités locales, nous serons toujours s'assurer que vous êtes redirigé vers la baisse la plus proche point de départ. Nous ne serons pas responsables pour le paiement des taxis locaux. Transferts navettes fonctionnent également au domicile des particuliers ou des appartements en multipropriété.
Quelle est votre politique de fumer?
Nous appliquons une politique complète non de fumer dans tous les véhicules d'occasion.
Qu'est-ce qui est inclus dans le service de limousine?
Si vous voulez plus d'un taxi standard, vous pouvez mettre à niveau votre véhicule en réservant notre service de limousine à relativement peu de frais. Vous grâce à la mise à niveau de bénéficier d'un véhicule plus spacieux pour offrir un confort absolu pendant votre transfert et vous recevrez une bouteille d'eau à l'arrivée. Vous serez accueillis par votre chauffeur personnel à l'arrivée et accompagné à votre véhicule d'attente pour un transfert confortable et efficace.
Est une navette transférer un minibus ou un coach?
Nos navettes sont généralement un véhicule de type minibus qui est partagé avec un certain nombre d'autres passagers, plutôt que d'un entraîneur. Cependant, cela dépend du type de véhicule qui est disponible à l'heure ainsi que le nombre de passagers qui ont réservé sur le même transfert.
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